공지사항
행정·공공기관 정보시스템 서비스수준협약(SLA) 표준안(안) 3차 의견 수렴 요청(~6/9)
첨부파일(3)
안녕하세요.
한국IT서비스산업협회입니다.
지난 저희 협회에서는 행정안전부의 요청으로
“행정‧공공기관 정보시스템 서비스수준협약(SLA) 표준(안)”에 대한 회원사 의견 조회를 1, 2차 실시한 바 있습니다.
이에 행정안전부에서는 업계에서 제출한 의견에 대해 검토 후, 수정 보완한 표준(안)에 대한 3차 의견 수렴을 요청하였습니다.
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< 정보시스템 서비스수준협약(SLA) 표준(안) 주요 수정사항(요약)>
ㅇ 종합 서비스 수준 관리지표_1차 수정사항 유지 및 일부 보완 - 가용률의 목표‧최소허용수준은 1차 수정사항 유지 - 이중화 미구성 정보시스템(WEB, WAS, DB서버)은 1개 등급 하향 적용이 가능하도록 추가 보완
ㅇ 장시간장애 위약금 한도_2차 의견 반영 조정 - 장시간장애 위약금 한도를 위약금 총 한도로 수정 반영 * 위약금 총 한도는 계약금액의 30/100 적용
※ 자세한 사항은 붙임2 파일 참조 |
저희 협회에서도 회원사 여러분의 의견을 수렴하여 추가 전달하고자 하오니,
첨부된 표준(안)을 검토하신 후 첨부파일을 작성하시어 ~25년 6월 9일(월)까지 회신해 주시기 바랍니다.
ㅇ 의견 조회 개요
- 목적: 행정‧공공기관 정보시스템 서비스수준협약(SLA) 표준(안) 3차 추가 의견 조회
- 제출 기한: 2025년 6월 9일(월)
- 제출 방법: 붙임파일 “검토의견서” 작성하여 이메일 회신(shyoo@itsa.or.kr)
ㅇ 회신 및 문의
- 이메일: shyoo@itsa.or.kr
- 검토의견 제출 문의: 한국IT서비스산업협회 유승화 선임 02-2135-6135
- 표준안 관련 문의: 행정안전부 위성구 사무관 044-205-2730
회원사 의견이 정책 결정에 반영될 수 있도록 적극적인 참여를 부탁드립니다.
감사합니다.
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